Что изменилось
Испания закрепила диапазон номеров «400» (девятизначные номера, начинающиеся с 400) исключительно для коммерческих звонков во исполнение Закона об обслуживании клиентов 2025 года. Номера серии 400 могут использоваться только для исходящих коммерческих вызовов и не принимают входящие звонки, что защищает потребителей от мошенничества и путаницы.
Кого касается
Компании, осуществляющие коммерческие звонки (продажи, привлечение клиентов), обязаны использовать номера диапазона 400 для таких звонков. Для потребителей это означает, что звонок с номера 400 — однозначно коммерческий, и перезванивать на него бесполезно.
На что обратить внимание
→ Потребителям никаких действий предпринимать не нужно. Компании, совершающие коммерческие звонки, следует перейти на номера диапазона 400 в сроки, установленные подзаконными актами.
⚠️ Это объяснение создано с помощью ИИ и может быть неточным или неполным. Это не юридическая консультация. Перед действиями проверьте официальный текст и обратитесь к квалифицированному юристу.
Оригинал закона: BOE-A-2026-8409 — Проверьте официальный текст перед использованием.